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Transferencias de su información personal fuera del Reino Unido y el EEE
Sus datos personales podrán transferirse oportunamente fuera del Reino Unido y el EEE a miembros o empresas del Grupo M&G plc, proveedores de servicios de confianza y otros terceros. Esos otros países pueden tener normas de protección de datos diferentes, y en ocasiones menos estrictas, que las del Reino Unido o el EEE.
Exigimos a los terceros que mantengan la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. Nos aseguraremos de que se mantenga una protección adecuada en todo momento, velando por que se establezcan las garantías apropiadas.
Sin embargo, cuando la ley nos obliga a divulgarlos, no siempre podemos controlar las condiciones en las que se nos exige compartir sus datos personales. Nos aseguraremos de que cualquier divulgación de datos sea legal.
Únicamente transferiremos sus datos personales fuera del EEE utilizando las salvaguardias adecuadas, incluidas las decisiones de adecuación estipuladas por la Comisión Europea y/o el Gobierno del Reino Unido, o bien de conformidad con la legislación aplicable.
Representante en la UE
Tras el Brexit, MGSL ha nombrado a M&G Luxembourg S.A. Representante en la Unión Europea en materia de protección de datos.
Los clientes MGSL pueden ponerse en contacto con M&G Luxembourg S.A. escribiendo a:
A/A Delegado de protección de datos, M&G Luxembourg S.A., Boulevard Royal 16 2449 Luxemburgo
O por correo electrónico:
* Grupo M&G plc: puede facilitarse el listado de las entidades que forman parte del Grupo previa solicitud a los datos de contacto que figuran abajo o a través de Internet: www.mandg.com/plc-entities
Conservar su información personal
Conservaremos su información personal el tiempo necesario para cumplir con los fines anteriormente descritos.
Nuestro periodo de conservación general es de 7 años desde la fecha en que la relación con usted o el cliente con el que está conectado, termina. Mantenemos la información personal todo el tiempo que sea necesario para que podamos ejercer nuestras obligaciones contractuales o para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias.
Podemos mantener su información personal durante más tiempo si es necesario con fines de estadística e investigación de historial. Sin embargo, en tal caso nos aseguraremos de borrar la mayor cantidad de información personal que sea técnicamente posible. Mantendremos la seguridad y la protección de la información personal que conservemos.
Elaboración de perfiles y toma de decisiones automática
Para ayudarnos a tomar decisiones justas, eficientes y precisas, podemos usar procesos automáticos. También hacemos uso de elaboraciones de perfiles para permitirnos personalizar nuestra oferta de servicios y mensajería asociada. Los procesos automáticos o la elaboración de perfiles se pueden usar para:
- Abrir cuentas: se asegura de que cumple con las condiciones necesarias, lo que puede incluir comprobar residencia, nacionalidad o información financiera
- Personalizar nuestros servicios: podemos colocarle en grupos con clientes similares, llamados segmentos de clientes. Lo hacemos para estudiar y aprender sobre los clientes y así tomar decisiones y personalizar nuestros servicios en base a lo que aprendemos.
- Ayudarnos a detectar y prevenir fraudes y otros delitos financieros: nos ayuda a detectar cualquier actividad posiblemente fraudulenta o de blanqueo, o una cuenta si se usa de forma inusual.
En «Oponerse al tratamiento (derecho de oposición)» encontrará más información sobre cómo ejercer su derecho a oponerse a este tipo de uso de su información personal.
Sus derechos como interesado y cómo ejercerlos
También disfruta de ciertos derechos relacionados con la información personal que conservamos sobre usted que se detallan a continuación y que pueden estar sujetos a varias excepciones y limitaciones. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, y puede que tengamos que validar su identidad para atender su petición.
Tiene derecho a:
| Pedir acceso a la información personal que poseemos sobre usted (solicitud de acceso a datos) | Puede pedir acceso a una copia de la información personal que poseemos sobre usted. Podemos negarnos a compartir la información personal si esta revelase la información personal de otra persona o si hacerlo incidiera de forma negativa en los derechos de otra persona. |
|---|---|
| Oponerse al tratamiento (derecho de oposición) | Puede oponerse a que realicemos procesos automáticos o a tomar decisiones de forma completamente automática usando su información personal salvo cuando sea necesario para detectar, prevenir e investigar fraudes u otros delitos financieros. También puede oponerse a que usemos su información personal con fines de marketing directo, lo que incluye la elaboración de perfiles como parte de nuestras actividades de marketing directo. Una vez recibamos y procesemos su oposición, dejaremos de usar su información personal con estos fines. |
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Presentar una reclamación de protección de datos
Si tiene cualquier duda sobre el uso de su información personal o la forma en que gestionamos sus peticiones, puede presentar una reclamación directamente ante nosotros usando la información de contacto indicada anteriormente.
Si no le satisface la forma en que gestionamos su reclamación, tiene derecho a presentarla directamente a la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido mediante la información disponible en esta página web: https://www.ico.org.uk
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